こんにちは！株式会社NEGGの久保と申します。
弊社は【MT Charge(エムティチャージ)】というスマートフォン等の充電ができるモバイルバッテリーのレンタルサービスを提供しております。
現代社会では、スマートフォンやタブレットが日常生活に欠かせないツールとなっています。しかし、外出中にバッテリー切れを起こすことも多く、充電を求めて困る場面が増えています。そんな中、商業施設にモバイルバッテリーレンタルサービスを導入することは、顧客満足度を高め、施設全体の魅力をアップさせる絶好のチャンスです。
今回は、商業施設がモバイルバッテリーレンタルサービスを導入することで得られる主なメリットをお話します！
1. 顧客満足度の向上
まずひとつめは、顧客満足度の向上です。買い物中や食事をしているときに、スマホの充電がなくなることはストレスの一因となります。モバイルバッテリーレンタルサービスを施設内で提供することで、顧客はすぐに充電問題を解決でき、ストレスフリーで買い物や滞在を楽しむことができます。
バッテリー切れを心配することなく、SNSでの写真投稿や、オンラインでのクーポン使用、決済などをスムーズに行うことができるため、利用者の利便性も向上します。こうした配慮は、リピート利用につながる重要なポイントです。
2. 滞在時間と消費額の増加
モバイルバッテリーをレンタルできる環境を提供することで、顧客の滞在時間を延ばすことが期待できます。スマホの充電がない場合、顧客は早めに帰宅してしまうこともありますが、モバイルバッテリーを借りて充電できれば、安心して施設内でさらに時間を過ごすことができます。
滞在時間が長くなれば、ショッピングや飲食などに費やす消費額の増加も期待できるため、商業施設全体の売り上げアップに貢献することが可能です。
3. 集客力の向上
モバイルバッテリーレンタルサービスは、施設の付加価値を高めるサービスとして集客効果があります。特に、旅行者や観光客、長時間外出している人々にとって、このサービスは非常に便利です。必要なときにすぐ利用できることが大きなメリットとなり、他の商業施設との差別化を図る手段にもなります。
さらに、近くに同様のサービスを提供していない施設が多い地域では、モバイルバッテリーレンタルがあることでその商業施設を選ぶ理由となり、結果的に集客力の向上が期待できます。
今現在インバウンドの観光客が年々増加しているので、商業施設への導入は今がチャンスです！実際にアメリカや中国などではモバイルバッテリーレンタルサービスは全国的に展開しているので、レンタルもしやすいと思います！
【MTcharge】は皆さんが普段から利用している「LINE(ライン)」のミニアプリからもレンタル可能です。わざわざ専用アプリのインストールが不要なので、簡単に借りられるのも魅力の一つです！！
【MTcharge】の導入で沢山のメリットがありますので、ご興味のある方はぜひぜひお問合せください！！！！
以上商業施設における導入するメリットについてでした。
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