MT Chargeプライバシーポリシー

このポリシーは、当社が提供するレンタルモバイルバッテリーサービスおよびそれに関連するアプリケーションサービス（以下、「本サービス」と統称します）の利用において、お客様から収集する情報とその利用について規定しています。本サービスを利用する際には、本ポリシーの内容に同意していただく必要がありますので、事前に十分にご確認いただくようお願いいたします。

第 1 条（個人情報及び利用情報）

1. 当社は、本サービスにおいて、以下で定める範囲の個人情報および利用情報を収集します。また、当社は第三者のクッキーを使用することがあります。クッキーの使用を許可するかどうかはお客様が設定できますが、クッキーの使用を禁止した場合、正常に本サービスをご利用いただけない可能性がありますし、クッキーを必要とする広告設定が反映されなくなることがあります。

2. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報を指し、以下を含みます。

① 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報。

また、特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスやパスワードなど）。

② お客様の本人確認に関する情報

3. 本ポリシーにおいて「利用情報」とは、本サービスの利用に関する以下の情報を指します。

① お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容、履歴、状況に関する情報

② 当社とのやり取りに関する情報（IPアドレス、お客様の利用するデバイス情報、ブラウザ情報を含む）

③ お客様の位置情報

④ お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報

⑤ お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

第 2 条（取得情報の収集）

当社は、本サービスをご利用いただくお客様の個人情報および利用情報（以下、「取得情報」とします）を以下の手段で収集させていただくことがあります。

1. お客様が本サービス上で取得情報を自ら入力する際に、それを収集させていただきます。
2. 電子メール、郵便、書面、電話などを通じてお客様から取得情報を提供いただくことで、それを収集させていただきます。なお、当社はお客様との電話応対を録音する場合がありますが、これは応対品質向上などの目的で行われます。

3. お客様が本サービスをご利用いただいた際に、履歴などを収集させていただくことがあります。

第 3 条（取得情報の管理）

当社は、取得情報を管理・利用する業務を担当する者に対して厳格な管理を実施し、お客様の取得情報が不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩などのリスクから守られるよう、適切な注意を払って業務を遂行します。ただし、お客様の決済情報については当社では保存せず、本サービスに関連する決済情報は、当社が委託した決済代行業者が独自のポリシーに基づいて管理されます。

第 4 条（取得情報の利用目的）

当社は、第 2 条に基づき収集された情報を収集時にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的又は以下の目的のために、利用させていただきます。

1.本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため

2.本サービスを提供するため

3.本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため

4.電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため

5.本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため

6.本サービスの利用状況等を調査・分析するため

7.本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため

8.本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため

9.本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため

10.本サービス運営上のトラブルの解決のため

第 5 条（取得情報の第三者への開示）

当社は、以下の場合において、取得情報を第三者に提供することがあります。ただし、お客様は開示された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った範囲でのみ利用し、それぞれのお客様の事前の同意なく、第三者に開示してはなりません。また、利用履歴や取得情報は、当社が定める期間、本サービス上で公開されます。

1. 本サービスの提供に必要な情報の開示が必要な場合

2. サービスの運営及び提供に必要な場合
3. 代金決済、お問い合わせへの対応、アフターサービス提供等のために決済代行業者、業務委託先、その他の第三者に開示する場合

4. 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁、その他公的機関からの要請がある場合5. 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合

6. 利用状況等の調査・分析のために、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合

7. 利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いを一部または全部を委託する場合
8. 当社または第三者の広告の配信や表示のために必要な場合

9. その他、当社が取得情報の開示が必要と判断し、かつお客様の同意を得た場合

第 6 条（共同利用）

当社は、当社のグループ会社と協力し、本ポリシーに明示された利用目的を達成するために、取得情報を必要な範囲で共同利用することがあります。なお、共同利用においての管理責任者は、株式会社NEGGとなります。

第 7 条（個人情報の管理及びセキュリティ）

当社は、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境にあるサーバーで安全に保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、または漏洩が発生しないように努めます。

第 8 条（免責・注意事項）

1. 当社は、本サービスにリンクされている他の事業者又は個人のウェブサービスにおいて発生するお客様の取得情報等の保護に関して、一切の責任を負いません。お客様はご自身で当該サービスの内容を十分に確認し、閲覧及びご利用いただくようお願いいたします。2. ハッカー等による不当な行為により、お客様及び第三者に損害が生じた場合に関して、当社は一切の責任を負いません。

3. お客様に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、お客様ご自身で紛失、忘失、又は第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第 9 条（未成年のお客様の情報）

未成年者が本サービスを利用する場合は、ご両親、保護者、又は後見人の方がプライバシーポリシー及び利用規約等の内容に同意し、未成年者がこれに基づき本サービスを利用することについて包括的に同意する必要があります。

第 10 条（海外からのアクセス）

本サービスの利用、管理、運用方法、および掲載内容が不適切または違法とされる国又は地域からの本サービスへのアクセスはご遠慮ください。

第 11 条（プライバシーポリシーの改善及び最新のプライバシーポリシーの確認）

1. 当社は、お客様の個人情報保護をより向上させ、法令の変更に対応するために、本ポリシーを改定することがあります。
2. 前項の改定がお客様に重大な影響を及ぼす場合、当社はその旨を当社ウェブサイトに掲載して通知します。

3. お客様は、本サービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
4. お客様が本サービスをご利用になった場合、最新のプライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。

第 12 条（個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について）

お客様は、個人情報保護法に基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求することができます。

 

（お問い合わせ先）

 

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の担当までお願いいたします。

 

〒103-0024
東京都中央区日本橋小舟町13-10
日本橋吉橋ビル3F

株式会社NEGG 　個人情報担当者宛